airplanemode_active

MIỄN PHÍ SHIPPING

FREE ship toàn quốc

query_builder

30 NGÀY ĐỔI TRẢ

An tâm mua sắp tại Limshop

gps_not_fixed

HỖ TRỢ 24/7

Hỗ trợ online 24/24

Chính sách đổi trả hàng

16-02-2016

Tại limshop.vn, chúng tôi hiểu sự trân trọng của quý khách với những sản phẩm mình đã đặt mua. Chính sách hậu mãi ở limshop.vn được xây dựng dựa trên niềm đam mê với sản phẩm mà limshop.vn đang bán, cùng sự cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ của limshop.vn.

1. Đổi - Trả Do Sai Hoặc Thiếu Sản Phẩm

Khi nhận được sản phẩm khác so với mô tả trên website hoặc thiếu so với đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng phản hồi lại cho limshop.vn trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới.

Trường hợp, quá thời hạn 48h hoặc đơn hàng đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và quý khách, limshop.vn sẽ không đồng ý gửi bù sản phẩm trong mọi điều kiện.

LIMShop sẽ tiếp nhận thông tin và phản hồi về hướng xử lý gởi lại sản phẩm trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

2. Trả - Hoàn Tiền Sản Phẩm Lỗi Do Quá Trình Vận Chuyển

A. Điều kiện trả sản phẩm:

Khi nhận được sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển, quý khách cần phản hồi lại cho limshop.vn trong vòng 48 giờ kể từ lúc đơn hàng giao tới. Trường hợp, nếu đã có biên bản đồng kiểm giữa bên vận chuyển và khách hàng, limshop.vn sẽ không đồng ý đổi - trả sản phẩm trong mọi điều kiện.

  • Nếu quý khách vẫn có nhu cầu với sản phẩm, limshop.vn sẽ hỗ trợ xử lý theo trường hợp: đổi sản phẩm.

  • Nếu khách hàng không còn nhu cầu với sản phẩm, limshop.vn hỗ trợ hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm.

B. Phương thức hoàn tiền & Phí xử lý:

  1. Quý khách sẽ không bị tính bất kỳ một loại phí nào khi thực hiện giao dịch này, cả phí vận chuyển gửi về cho limshop.vn.

  2. Phương thức hoàn tiền: 
    - limshop.vn tiến hành hoàn tiền theo phương thức chuyển khoản sau khi nhận được sản phẩm trả về của Khách hàng.